Von Ambassador bis Zeitwächterin - 26 Rollen der Moderation
Aus Spaß frage ich manchmal bei neuen Kontakten, ob sie jemanden brauchen, der ein Mikrofon halten kann. Dabei zeigen die hier ausformulierten 26 (!) Rollen der Moderation eindeutig, wie vielfältig der Job auf der Bühne sein kann.
Die Zahl 26 richtet sich nach der Anzahl der Buchstaben im Alphabet - genau wie der Titel. Die nun folgenden Rollen der Moderation bilden aber leider nicht jeden Buchstaben ab. Sie sind nicht mal alphabetisch, sondern inhaltlich geordnet. Ich hoffe, Du siehst es mir nach :-).
Um nicht bei jedem Punkt zu gendern, nutze ich die männliche und weibliche Form abwechselnd und hoffe, damit den Großteil meiner Leser:innen abzuholen.
1 Brückenbauerin
In der ersten Version meines Showreels habe ich mal gesagt: “Moderieren ist für mich wie Brücken Bauen". Nun bin ich wahrlich kein Architekt.
Bei der Moderation geht es meiner Meinung nach darum, die Erwartungen des Publikums an die Organisation zu erfüllen. Eine Moderatorin handelt demnach im Interesse von mindestens zwei Personengruppen, wobei sie keine von beiden repräsentiert.
Im Laufe der Moderation kommt noch eine weitere Personengruppe hinzu: Die Expertinnen und Experten auf der Bühne. Auch deren Interessen wollen berücksichtigt werden. Hier gilt es, stabile, aber dennoch flexible Brücken zu bauen.
2 Vernetzer
Während der Moderation werden nicht nur die unterschiedlichen Personengruppen miteinander verbunden. Viele Planungsebenen des eigentlichen Events laufen mit dem Gesagten des Moderators zusammen.
Hierbei beziehe ich mich auf das Programm, die Expertinnen und Experten, die ausgewählte Technik, das Bühnenbild und die Location an sich.
All das, was bis zum Event im Hintergrund vorbereitet wurde, wird nun auf einmal durch den Moderator sicht- bzw. hörbar.
3 Rahmengeberin
Je nach Art der Moderation kann eine Moderatorin den gesamten Rahmen für ein Event setzen. Sie ist die erste Person, die die Gäste offiziell auf der Bühne sehen, während sie zu Beginn alle Anwesenden begrüßt.
Zudem ist sie die Letzte, die die hoffentlich zufriedenen Gäste am Ende des Events ins Networking, zum Catering oder nach Hause entlässt. Damit setzt sie den gesamten Rahmen der Veranstaltung - eine große Verantwortung.
4 Informator
Gelegentlich wird ein Moderator gebraucht, um Informationen vom Organisationsteam an die Gäste zu richten. Gründe hierfür sind beispielsweise:
● Spontane Programmänderungen oder
● Hinweise zur Location / zum Catering oder
● Wiederholung von Aufrufen, um etwas zu tun.
Diese Informationen sind nur teilweise vorher bekannt. Ein nicht zu unterschätzender Anteil dieser Informationsbedarfe wird erst im Laufe der Veranstaltung identifiziert und erfordert dementsprechend geistige Flexibilität.
Für spontane Informationen habe ich immer einen Stift dabei
5 Ruhepool
An einem Veranstaltungstag sind viele involvierte Personen sehr nervös. Genannt seien an dieser Stelle Expertinnen und Experten auf der Bühne, das Organisationsteam oder aber auch die Technik.
Gerade in der Moderation ist demnach Ruhe gefragt. Ich sehe es als Teil meiner Wertstiftung bei Events an, die Beteiligten mit meiner Gelassenheit zu beruhigen. Die Herausforderungen müssen eh angegangen werden - und dann doch lieber gelassen als gestresst.
6 Sparringspartnerin
In vielen Firmen gibt es Eventmanager und Eventmanagerinnen, die sich täglich mit Organisationsfragen rund um Veranstaltungen beschäftigen. Dennoch ist jedes Event etwas ganz Besonderes.
Eine Moderatorin hilft idealerweise im Vorfeld dabei, die Veranstaltung geistig einmal durchzugehen. Zu beantworten sind dabei (unter anderem) folgende Fragen:
● Mit welchem Ziel betreten die Expertinnen und Experten die Bühne?
● Wie publikumsorientiert ist das Programm, sowohl didaktisch als auch inhaltlich?
● Wann benötigt das Publikum welche Informationen?
● Wie können die Ziele des Organisationsteams durch die Moderation gestärkt werden?
Durch die neue Perspektive in der Vorbereitung kann der Tag der Veranstaltung noch reibungsloser ablaufen.
7 Vermarkter
Die wenigsten Gäste kommen wegen eines Moderators zu einem Event. Hier vergleiche ich uns gerne mit Schiedsrichtern. Niemand sagt "Ich gehe zu einem Spiel von Deniz Aytekin”. Alle sprechen von den beiden Teams, die gegeneinander spielen. Und das ist auch gut so.
Nichts desto trotz bescheren Moderatoren einer Veranstaltung auch Reichweite. Sei es durch die Ankündigung der Zusammenarbeit,, Live-Eindrücke oder aber auch die Nachbetrachtung - allesamt über Social Media.
Die Reichweite eines Moderators darf deshalb nicht unterschätzt werden.
8 Entertainerin
Bei der Moderation werden nicht nur vorbereitete Karten vorgelesen. Vielmehr geht es darum, ein Gefühl für das Publikum zu entwickeln und darauf zu reagieren. Genau wie in meinen Trainings setze ich auf eine Mischung zwischen Wissensvermittlung und Unterhaltung - Edutainment.
Reaktionen des Publikums auf das, was ich sage, gehören für mich fest dazu. Mein Ziel ist es, dass das Publikum mindestens einmal schmunzelt und einmal überrascht ist, wenn ich auf der Bühne bin.
9 Motivator
Hast Du schon mal bei einer Veranstaltung auf Dein Smartphone gestarrt? Zugegeben, vermutlich wirst Du diese Frage mit “Ja” beantworten.
Genau aus diesem Grund braucht es auf der Bühne einen motivierenden Moderator. Die Aufgabe ist es dabei, das Publikum gelegentlich wachzurütteln. So ein Veranstaltungstag ist anstrengend - zumal einige Vorträge nun mal eintönig sind.
Ein guter Moderator ist demnach auch Motivator. Er sollte das Publikum animieren können. Sei es zum Beispiel für einen Applaus, für Fragen Richtung Publikum oder aber auch für das Einsammeln von Fragestellungen aus dem Publikum.
10 Gesprächsführerin
In den seltensten Fällen steht eine Moderatorin ununterbrochen alleine auf der Bühne. Sowohl bei Interviews als auch bei Diskussionsrunden sind wir für die Gesprächsführung verantwortlich.
Dazu gehören die Definition (und Abstimmung) der Leitfragen, die Verknüpfung von Inhalten und der regelmäßige Bezug zum übergeordneten Thema. In diesem Moment ist die Moderatorin dafür verantwortlich, wie das Gespräch verläuft.
Eine gewisse Unsicherheit bringen die Antworten der Expertinnen und Experten mit sich. Eine gute Moderatorin schafft es immer wieder, die Fäden des Gesprächs aktiv in die Hand zu nehmen.
11 Gegenspieler
Sollte es im Vorfeld nicht gelungen sein, verschiedene Meinungen für die Bühne zu gewinnen, hat der Moderator eine weitere Aufgabe.
Wenn alle Expertinnen und Experten sich auf der Bühne gegenseitig zustimmen, vertrete ich gerne bewusst und für alle nachvollziehbar die konträre Meinung. Das darf ruhig etwas provokant sein.
In diesem Fall verlasse ich als Moderator die Objektivität, um die Diskussion bzw. das Interview für das Publikum so spannend wie möglich zu machen.
12 Lernpartnerin
Wenn ich mir die Punkte 10 und 11 anschaue, komme ich zu dem Schluss, dass die Moderatorin maßgeblich für die Lernkurve des Publikums verantwortlich ist.
Werden keine ansprechenden Fragen gestellt, bleiben wichtige Erkenntnisse unter Umständen unausgesprochen. Das wäre schade für alle Beteiligten.
Dieser Punkt ist daher für mich mit die wichtigste unter allen 26 Rollen der Moderation.
13 Sprachrohr
“Der kleine Noah möchte bitte aus dem Bällebad abgeholt werden.” Okay, so eine Aussage habe ich auf der Bühne noch nicht treffen müssen.
Dennoch werden immer mal wieder Taschen, Smartphones, Laptops und Portemonnaies verlegt. Damit sie wieder zu ihrem rechtmäßigen Zuhause finden, habe ich diese schon mehrfach auf Bühnen angepriesen.
14 Zeitwächterin
So ein Veranstaltungstag kann ganz schön durchgeplant sein. Jede Diskussion, jedes Interview und auch jeder Vortrag hat nur eine bestimmte Dauer.
Raum zu füllen, wenn es zu wenig Inhalte gibt, ist vergleichsweise einfach. Eine Moderatorin sollte ihre Gäste jedoch auch ausbremsen können, um nicht aus den Fugen zu geraten.
An meinem Handgelenk siehst Du den Timer, der parallel zu meiner Moderation läuft
Bevor ich selbst moderiert habe, war ich bereits auf Events, bei denen das Programm sich um eine Stunde verschoben hat. Das ist für alle Beteiligten super ärgerlich.
15 Ambassador
Es gibt Firmen, für die ich nicht moderieren würde. Genannt seien beispielsweise Tabak- oder Rüstungskonzerne. Einerseits möchte ich solche Firmen nicht mit meiner Leistung unterstützen.
Andererseits möchte ich aber auch nicht mit diesen Firmen in Verbindung gebracht werden. Ein Moderator ist für die Zeit des Events (und dessen Vermarktung) aus meiner Sicht eine Art Markenbotschafter.
16 Navigatorin
Eine Moderatorin zeigt auch mal, wo es lang geht. Das klingt jetzt sehr dominant, schafft aber Sicherheit.
Neben praktischen Auskünften auf der Bühne, wo das nächste Klo oder das Catering zu finden sind, benötigen gerade die Expertinnen und Experten auf der Bühne manchmal einen Schubs in die richtige Richtung.
Viele Gäste fragen sich beim Gang auf die Bühne, ob sie sitzen oder stehen sollen. Sehen sie mehrere Sitz- oder Stehgelegenheiten, wollen sie wissen, welche für sie bestimmt ist.
Eine einladende Handgeste bewirkt hierbei Wunder.
Gesten müssen auf der Bühne leicht zu verstehen sein
17 Feedbackgeber
Ein Engagement ist für mich mit dem Veranstaltungstag nicht zu Ende. Als Teil meiner Nachbereitung biete ich den Organisationsteams Feedback an.
Auch manche Gäste wünschen sich Feedback. Proaktiv teile ich (meist) nur positive Beobachtungen. Wenn ich Expertinnen und Experten schon länger kenne, biete ich eventuell auch proaktiv Verbesserungsvorschläge an.
Wer Feedback gibt, muss es auch annehmen können :-).
18 Feedbacknehmerin
Genau deshalb empfehle ich jeder Moderatorin, immer nach Feedback zu fragen. Dabei frage ich nicht nur das Organisationsteam, sondern auch meine Gäste sowie das Publikum.
Mit dem Feedback gilt es dann, in die Reflektion zu gehen. Lebenslanges Lernen gilt nämlich auch im Bereich der Moderation.
19 Überbrücker
Übers Brückenbauen haben wir im allerersten Punkt schon gesprochen. Manchmal braucht es aber auch eine Überbrückung.
Das Bühnenbild einer Podiumsdiskussion unterscheidet sich stark vom Aufbau bei einer Keynote. Gibt es zwischendrin keine Pause, muss die Umbauzeit überbrückt werden.
Mein Tipp dafür: Die Überbrückung aktiv ansprechen. Dadurch wird die Atmosphäre kurz aufgelockert und Ehrlichkeit währt schließlich am längsten.
20 Erklärerin
Das soll jetzt nicht klugscheißerisch klingen, aber eine Moderatorin muss gelegentlich erklärend tätig werden. Bei der Verwendung von Fachbegriffen oder der Voraussetzung von Wissen ist ein feines Gespür unerlässlich.
Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wer im Publikum sitzt, unterhalte ich mich zwischendrin gerne mit einzelnen Gästen.
Bei gestandenen Branchen-Expertinnen kann ich Fachbegriffe eher voraussetzen als bei frisch gebackenen Absolventinnen.
Sollte ich selbst einen Fachbegriff nicht erklären oder eine Aussage nachvollziehen können, bitte ich meine Gesprächspartnerin um Hintergrundinformationen oder eine Erklärung.
21 Mediator
Über die Rollen der Moderation bei eintönigen Interviews und Diskussionen haben wir bereits in Punkt 11 gesprochen. Wenn mit einer hitzigen Diskussion das genaue Gegenteil eintritt, wird es ebenfalls interessant.
Hierbei gilt es, die Atmosphäre konstruktiv zu gestalten. Ich habe schon Situationen erlebt, in denen sich Gäste fast angegangen wären, weil sie unterschiedlicher Meinung waren.
Eine wirklich gelungene Zusammenstellung des Podiums :-).
22 Konstante
Eine Moderatorin gibt dem Publikum Sicherheit. Nur sie bittet Gäste auf die Bühne und spricht mit ihnen. Dadurch können sie sich im Idealfall darauf verlassen, dass die Gespräche in einer gewissen Qualität und angenehmer Atmosphäre ablaufen.
Natürlich hat jede Moderatorin einen eigenen Stil. Dieser kann und sollte zum Event passen und kann daher in Nuancen angepasst werden. Über den Tag hinweg sollte er jedoch konstant sein.
23 Zusammenfasser
In meiner Zeit als Dozent habe ich gemerkt, wie wichtig Wiederholungen sind. Sie führen zu Einprägung. Außerdem eignen sich Wiederholungen ideal, um Brücken zu bauen (siehe Punkt 1).
Aus diesem Grund schreibe ich bei Vorträgen meistens mit und merke mir bei Interviews bzw. Diskussionen die Kernpunkte. Am Ende kann ich diese Revue passieren lassen und sofern gewünscht auch das Event zusammenfassen.
Genau wie in der Schule oder Universität erhöht das Mitschreiben auch die Aufmerksamkeit.
24 Umsatzbringerin
Zugegeben, dieser Punkt ist etwas um die Ecke gedacht. Folgendes habe ich mir dabei gedacht.
Neben den Ticketverkäufen finanzieren sich viele Events durch Partnerschaften mit Sponsoren. Diese wiederum sind an nahezu jeder Stelle aufgedruckt sowie im Programm verankert.
Auch eine Moderatorin sollte die Sponsoren nach Absprache mit dem Organisationsteam regelmäßig erwähnen. Somit sind die Marken sicht- und hörbar.
25 Improvisationstalent
Manchmal bin ich wirklich froh, dass ich zu Schulzeiten Improvisationstheater gespielt habe. Eine Grundregel hierbei ist, dass jedes Angebot auf der Bühne angenommen werden muss.
Reichen meine Gäste mir beispielsweise die Hand, reagiere ich schnell und ohne nachzudenken. Tun sie es nicht, warte ich aber auch nicht drauf. Auf der Bühne ist eine schnelle Reaktion gefragt.
Gäste, Publikum und Organisations-Team erwarten Souveränität bei jeder Bewegung. Hierfür muss der Körper schnell (und passend) reagieren können.
26 Freundin
Die wenigsten Menschen besuchen Business-Veranstaltungen, um Freundinnen zu finden. Trotzdem sollte eine Moderatorin wie eine Freundin sein.
Freundinnen ist es wichtig, wie es ihnen geht und sie handeln entsprechend. Wenn Du das Vergnügen hast auf der Bühne zu stehen, vergiss nicht, für wen Du es machst.
Für die Personen, die zuhören, Deine Gäste und das Organisationsteam - nicht für Dein Ego.
Fazit über Rollen der Moderation
Ich möchte Dir mit dem Beitrag keine Angst machen. Im Gegenteil. Ich möchte Dir zeigen, wie vielfältig eine Moderation sein kann und bitte Dich, den Job nicht zu unterschätzen.
Dabei ist es völlig normal, dass nicht jeder Mensch für die Bühne geboren ist. Ich wäre beispielsweise auch ein ganz schlechter Architekt (Stichwort “Brücken bauen”).
Es schadet nicht, Dir Hilfe zu suchen. Sei es für eine professionelle Moderation Deines Events oder aber ein Training für Dich und Deine Kolleg:innen. Solltest Du das Gefühl haben, dass ich Dich unterstützen kann, schreibe mir eine Mail!
